結婚指輪・婚約指輪高価買取専門店リングオフ
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リングオフへよく寄せられる、査定・買取方法などについての質問とその回答をまとめました。
役立つ情報がたくさんありますので、弊社サービスをご利用になる場合の参考にご覧ください。
以下の質問の他に不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
なぜ身分証明書の提示が必要なのでしょうか?
古物営業法で定められています。
お客様のご本人確認のため必要です。
A
個人情報の管理は大丈夫ですか?
個人情報保護管理は万全を期していますので安心してご利用ください。

当社が事業活動を行う上で、個人情報を適切に取り扱うことは社会的責務であると考えています。

当社ではこの責務を全うするためにプライバシーポリシーを定め、
お客様よりお預かりした大切な個人情報を守る取り組みを日々行っております。
A
査定額に納得できない場合はキャンセルできますか?
キャンセルの場合も即日返送いたします。遠慮なくお申し付けください。
返却送料も弊社負担となりますのでお客様のご負担はございません。
A
宅配買取成立後の入金はいつになりますか?
買取成立から3日以内に必ずお振込み致します。(土日祝の場合は翌営業日のお振込み。)
A
宅配買取を依頼する時に品物を紛失されたりしないか不安です。
当社査定センター内での品物のお取り扱いは宅配便の受取りから開封、検品、見積連絡、決済、
ご返却まで一連の作業を社内防犯カメラですべて記録しております。
万一の場合も警察にすべての映像を提供できる準備をしております。

また数日間にわたるお預かりが発生した場合も、当社では最新防盗・防火金庫を完備し、
機械警備・夜間の警備体制も万全を期しています。
どうぞご安心してご依頼ください。

また、運送中の紛失・事故につきましては、ヤマト宅急便をご利用いただいた場合は
通常30万円まで保険が適用されます。

30万円を越える商品に保険をかける場合は、申し訳ございませんが、お客様にご負担いただきます。
詳しくは、クロネコヤマトのホームページをご覧くださいませ。

http://www.kuronekoyamato.co.jp/index.html
A
売却に手数料はかかりますか?
手数料はかかりません。
当社では、「手数料」「目減り」などの理由をつけてお支払額を減額することは一切ございません。
A
ダイヤモンドや宝石の鑑定書がないと見積金額は下がりますか?
鑑定書がある場合は参考にさせていただきますが、
無い場合も現物を拝見してお見積りさせていただきますので値段に差はございません。
A
切れたネックレスや曲がったリングは査定額が下がりますか?
曲がり、壊れ、汚れ等があっても買取金額は同じです。ご遠慮なくご依頼ください。
A
ルビーやエメラルドのリングも買取できますか?
はい当社はハイクラスジュエリーの買取も得意としております。
他社様が苦手とされる色石についてもお任せください。
A
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